12月2日，安徽省安慶市郵政分公司員工楊天竺像往常一樣來到辦公室，準備開始新一周的工作。他說：“今天還能正常上班，多虧了省幫扶中心和工會給予的幫助！今年對我來說挺特別的，自己生病住院給家里帶來很大影響，好在有企業的關心和幫助，還收到了父親整歲生日慰問金，特別感恩也很自豪能在郵政工作！”
楊天竺所說的省幫扶中心，全稱安徽郵政員工愛心幫扶基金會（幫扶中心），是普惠全省郵政員工的由員工自愿加入的互助幫扶組織，幫扶內容涵蓋重大疾病補助、會員父母整歲生日慰問、會員子女就學資助、失獨會員家庭補助等10方面，是安徽郵政為員工繳納五險一金的基礎上，為其構筑的又一道后勤生活保障線。今年1月，楊天竺被診斷患大病，需要立即手術治療，雖然家庭經濟情況尚可，但突如其來的病也需要一筆較大的醫療支出。安慶郵政工會得知情況后，一邊安撫楊天竺安心手術，一邊與省幫扶中心聯系，為其申請重大疾病醫療補助。術后，楊天竺身體逐漸恢復，還收到了1萬元大病醫療補助金。7月24日是楊天竺父親的85歲生日，作為省幫扶中心會員，當月他還收到了2000元整歲生日慰問金。
楊天竺是近年來安徽郵政持續推進互助幫扶工作使員工受益的一個縮影。2015年底，安徽郵政提出了建設“五個郵政”的發展目標，將構建“和諧郵政”作為企業一切工作的出發點和落腳點。省分公司黨組書記、總經理陳洪濤多次提出要把好事辦實、實事辦好，要在企業不斷發展的基礎上，深化關愛幫扶員工工作，進一步豐富關愛項目，提升幫扶標準，為因病、因災或意外致困的員工構筑新的保障線。2017年1月，重新修訂的《安徽郵政員工愛心幫扶基金會章程》正式實施，新的省幫扶中心以“一降兩提高兩新增”的新政惠及更多員工及其家庭，即會員享受住院補助門檻由個人支付3000元降至2000元，住院補助比例由最高補助50%提高到80%，困難員工子女助學補助由3000元提高至5000元，新增了失獨家庭補助、高齡父母生日慰問等新舉措。
近3年來，安徽郵政累計投入近1700萬元為全體員工購買商業補充醫療保險，覆蓋在職及離退休全體人員，大大減輕了員工的醫藥費負擔。依托省幫扶中心，累計幫扶病困員工1.2萬余人次，補助資金逾1500萬元，基本實現了不讓員工因經濟原因看不起病；開展員工子女就學資助活動，范圍擴大到含勞務派遣工在內的所有在崗員工，全省累計投入約720萬元，資助員工子女4100余名，基本實現不讓一位員工子女因生活困難上不起學；堅持定期為員工體檢，逐年提高標準，年均投入資金約1200萬元；為2924名員工高齡父母送上生日祝福，累計發放慰問金257萬元；率先開展失獨員工家庭救助、艱苦崗位員工補助、無收入來源會員父母補貼等舉措，給予員工心靈上的支持和生活上的幫扶，真正做到企業發展成果惠及廣大員工及其家庭。
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