堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展 將各項(xiàng)工作抓實(shí)抓細(xì)抓落地 努力取得與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相一致的業(yè)績
3月17—19日，中國郵政集團(tuán)有限公司黨組書記、董事長劉愛力，副總經(jīng)理溫少祺一行來到福建，先后深入寧德市、福州市的惠農(nóng)基地、郵政支局、郵儲網(wǎng)點(diǎn)、郵件處理中心及寄遞政務(wù)營業(yè)部、郵政司法集約送達(dá)中心等地，實(shí)地調(diào)研福建郵政改革發(fā)展情況，看望慰問基層一線員工，了解他們的工作生活情況及實(shí)際困難，并聽取了福建省郵政分公司、郵儲銀行福建省分行的工作匯報(bào)。劉愛力強(qiáng)調(diào)，福建郵政各板塊要堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展，堅(jiān)持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，切實(shí)將各項(xiàng)工作抓實(shí)抓細(xì)抓落地，進(jìn)一步凝聚發(fā)展合力，努力取得與福建當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相一致的經(jīng)營業(yè)績。
3月17日上午，劉愛力一行在寧德市長的陪同下，來到全國郵政惠農(nóng)基地之一——寧德市古田縣江悅果蔬專業(yè)合作社，參觀了菇房、冷庫、標(biāo)準(zhǔn)化包裝廠房等，對果蔬培育過程及生長周期、全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)行情況，以及郵政惠農(nóng)合作項(xiàng)目的成效進(jìn)行詳細(xì)了解。當(dāng)?shù)弥瓙偣邔I(yè)合作社在郵政惠農(nóng)合作項(xiàng)目的推動(dòng)下，2020年銷售額由上年的1.2億元逆勢增長到1.65億元，而且其產(chǎn)品寄遞、對公賬戶開設(shè)、應(yīng)收賬款清收、員工工資代發(fā)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)都交給郵政辦理后，劉愛力十分高興。他指出，當(dāng)前我國“三農(nóng)”工作重心已轉(zhuǎn)向全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，農(nóng)民合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體是組織農(nóng)民、服務(wù)農(nóng)民、富裕農(nóng)民的重要組織形式，是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要力量，但普遍存在著“融資難”“銷售難”“物流難”問題，中國郵政融入和服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的關(guān)鍵，就是要積極參與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的建設(shè)，從解決新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體“三難”問題入手，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后環(huán)節(jié)，真正嵌入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全流程，為他們提供金融、銷售、寄遞等一攬子綜合化服務(wù)。在了解到郵儲銀行創(chuàng)新性開發(fā)古田食用菌服務(wù)商流水貸等惠農(nóng)信貸產(chǎn)品后，劉愛力給予充分肯定。他指出，郵儲銀行要秉承端到端開放合作理念，加快機(jī)制創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，推廣惠農(nóng)基地全業(yè)務(wù)合作模式，及時(shí)掌握合作社對公賬戶、應(yīng)收賬款、員工工資代發(fā)和分紅、倉儲物流等情況，根據(jù)其運(yùn)營情況及資產(chǎn)狀況實(shí)時(shí)進(jìn)行“風(fēng)險(xiǎn)畫像”，增強(qiáng)無抵押信貸風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警和管控工作的前瞻性、及時(shí)性和有效性，通過把農(nóng)民的動(dòng)態(tài)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化成靜態(tài)資產(chǎn)，有效破解其缺乏不動(dòng)產(chǎn)抵押物的問題，更好地為惠農(nóng)合作項(xiàng)目推廣提供有力支撐保障，促進(jìn)雙方共贏。
在大橋郵政支局和郵儲營業(yè)所，劉愛力與網(wǎng)點(diǎn)員工親切交談，詳細(xì)詢問網(wǎng)點(diǎn)的人員配備和經(jīng)營發(fā)展情況，了解基層員工的生產(chǎn)生活情況。針對支局和營業(yè)所因場地限制分開運(yùn)營的情況，他指出，要通過合理優(yōu)化調(diào)整，進(jìn)一步整合局所場地資源，擴(kuò)大營業(yè)場地，提升網(wǎng)點(diǎn)綜合服務(wù)能力；同時(shí)，要進(jìn)一步壓降郵儲網(wǎng)點(diǎn)高柜臺席，增強(qiáng)市場外拓力量，變“坐商”為“行商”。
在古田縣分公司“三合一”郵件處理中心，劉愛力與一線投遞員詳細(xì)交談，了解基層投遞員日均攬收量、投遞量及薪酬待遇等基本情況，并現(xiàn)場察看郵件處理作業(yè)流程。在古田縣分公司，劉愛力查閱了惠農(nóng)合作項(xiàng)目檔案資料，并與古田縣分公司、郵儲支行領(lǐng)導(dǎo)班子及員工代表座談，全面了解合作社及家庭農(nóng)場走訪、建檔、惠農(nóng)試點(diǎn)支撐保障，以及寄遞業(yè)務(wù)損益核算、市場拓展、郵銀速融合發(fā)展等情況。劉愛力指出，古田郵銀雙方要進(jìn)一步解放思想、加強(qiáng)協(xié)同，盡快總結(jié)推廣江悅惠農(nóng)基地合作模式，不斷擴(kuò)大惠農(nóng)合作項(xiàng)目覆蓋面。要從集團(tuán)公司層面成立項(xiàng)目組，及時(shí)總結(jié)提煉古田惠農(nóng)合作項(xiàng)目試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，抓住重點(diǎn)、突出亮點(diǎn)，總結(jié)出可操作、可借鑒、可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)做法，為全國郵政惠農(nóng)合作項(xiàng)目打造樣板、樹立標(biāo)桿；要將古田作為攬投改革的“麻雀”，開展端到端、全流程、各環(huán)節(jié)關(guān)鍵要素解剖，全面解碼寄遞業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的損益情況，研究制定寄遞業(yè)務(wù)攬投改革的最優(yōu)方案，推動(dòng)降本增效工作有的放矢。要積極借助寧德全面完成“公交進(jìn)村工程”的契機(jī)，加強(qiáng)與寧德地方政府相關(guān)部門合作，積極探索利用公交代運(yùn)包裹等合作模式，并推廣至全省，進(jìn)一步提升農(nóng)村地區(qū)郵政寄遞服務(wù)水平。
在福州郵區(qū)中心局旗山郵件處理中心，劉愛力走訪察看了卸車垛口、供包臺、市區(qū)大戶格口、鋼平臺異形件處理、“矩陣擺輪+簡易小件分揀機(jī)”新系統(tǒng)及普郵作業(yè)區(qū)，詳細(xì)聽取了旗山郵件處理中心場地規(guī)模、處理能力、作業(yè)流程、新設(shè)備投產(chǎn)、集包作業(yè)、倉配物流服務(wù)等情況的介紹，對福州郵區(qū)中心局積極實(shí)施工藝設(shè)備改造，優(yōu)化作業(yè)流程，能夠滿足未來幾年業(yè)務(wù)發(fā)展需求給予了肯定。同時(shí)指出，郵件處理中心要進(jìn)一步強(qiáng)化科技支撐，改進(jìn)工藝流程，增強(qiáng)集包處理能力，提升作業(yè)效率。要充分利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對郵件流量流向、運(yùn)行時(shí)點(diǎn)等關(guān)鍵信息進(jìn)行提前分析和預(yù)測，加強(qiáng)綜合指揮調(diào)度和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管控，持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部作業(yè)流程及作業(yè)組織，確保各環(huán)節(jié)精準(zhǔn)、緊密銜接，從源頭上避免郵件裝車等待時(shí)間過長等問題。要強(qiáng)化科技賦能，實(shí)現(xiàn)分揀自動(dòng)化、智能化，減少人工分揀處理環(huán)節(jié)，減少郵件處理斷點(diǎn)，提升作業(yè)效率，減少人員投入。要因地制宜，在中心局處理環(huán)節(jié)加大分揀深度，逐步取消地市或縣分撥中心，減少網(wǎng)絡(luò)層級和分揀次數(shù)，提升郵件傳遞時(shí)限水平。
在福州市分公司大廈支局，劉愛力聽取了網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人關(guān)于近期經(jīng)營情況的匯報(bào)，詢問了郵票、政務(wù)圖書等的銷售情況，對網(wǎng)點(diǎn)在做好普遍服務(wù)工作基礎(chǔ)上，通過警醫(yī)郵項(xiàng)目等政務(wù)類特快業(yè)務(wù)在郵政渠道的復(fù)用和疊加，推動(dòng)支局網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的做法表示滿意。他指出，要加大對重點(diǎn)業(yè)務(wù)的宣傳力度，設(shè)置醒目標(biāo)識，以客戶視角優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局。要充分發(fā)揮廳堂各崗位人員協(xié)同作用，根據(jù)不同時(shí)段客群數(shù)量動(dòng)態(tài)調(diào)整臺席，做好引導(dǎo)分流，提高資源利用效率。要通過科技賦能、業(yè)務(wù)疊加、場景打造、線上線下、專業(yè)協(xié)同，以“疊加疊加再疊加、代理代理再代理”的理念，發(fā)揮郵政自身網(wǎng)點(diǎn)與渠道資源優(yōu)勢，提高網(wǎng)點(diǎn)效能。在郵儲銀行福州市分行大廈支行，劉愛力對福州市分行推出“榕”系列創(chuàng)新產(chǎn)品給予表揚(yáng)，要求支行盡可能取消客戶紙質(zhì)填單環(huán)節(jié)，加強(qiáng)智能化客戶填單系統(tǒng)的運(yùn)用和推廣，優(yōu)化場所布局，提升客戶體驗(yàn)。
在福州市寄遞事業(yè)部斗門營業(yè)部，劉愛力聽取了福州海關(guān)駐郵辦負(fù)責(zé)人對翔福國際郵件出口處理中心流程優(yōu)化情況的介紹，對處理中心場站管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)關(guān)郵數(shù)據(jù)互聯(lián)、大幅提升通關(guān)效率、彰顯“國家隊(duì)”擔(dān)當(dāng)給予高度贊揚(yáng)，對福州海關(guān)給予郵政的支持和幫助表示感謝。劉愛力還詳細(xì)詢問了營業(yè)部負(fù)責(zé)人關(guān)于現(xiàn)費(fèi)攬收、郵速融合、組網(wǎng)模式、市占率等方面情況，對福州郵政市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)布局、網(wǎng)運(yùn)作業(yè)組織優(yōu)化及發(fā)展特快業(yè)務(wù)“六大組合拳”措施表示認(rèn)可。他強(qiáng)調(diào)，要集中優(yōu)勢兵力，堅(jiān)持“集團(tuán)客戶不能丟、商業(yè)區(qū)域不能丟、農(nóng)村區(qū)域不能丟”，穩(wěn)時(shí)限、提品質(zhì)，強(qiáng)能力、提效率，拓市場、促開源，降成本、增效益，持續(xù)做好提質(zhì)增效、降本增收工作。
在福州市分公司得貴路直屬支局電影卡項(xiàng)目柜臺前，劉愛力得知福州郵政已與本地35家影城合作，今年以來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目收入165萬元，預(yù)計(jì)全年電影卡項(xiàng)目收入將超過1000萬元時(shí)，對電影卡項(xiàng)目支撐基層函件業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、增加收入表示認(rèn)可。在中郵證券營業(yè)柜臺，他仔細(xì)詢問展業(yè)模式、柜面業(yè)務(wù)量、人員配備及省內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布等情況，了解網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營收入、財(cái)富中心建設(shè)、臺席設(shè)置、CRM系統(tǒng)應(yīng)用等情況。他強(qiáng)調(diào)，要充分發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢，利用線上、線下渠道加大對特快等重點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳力度；要圍繞客戶需求，以金融科技為客戶經(jīng)營管理賦能，迅速提升產(chǎn)品和服務(wù)在同業(yè)中的競爭力。
在福建省公安廳出入境管理局寄遞政務(wù)營業(yè)部，劉愛力了解到福州郵政自2004年1月進(jìn)駐省公安廳出入境管理局，在全國首次開辦出入境證照寄遞業(yè)務(wù)，目前政務(wù)營業(yè)部已有8個(gè)在外駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)后，對政務(wù)營業(yè)部搶抓早抓機(jī)遇，積極挖掘政務(wù)市場潛力，并通過配置身份證自動(dòng)郵封機(jī)、自動(dòng)取證機(jī)等機(jī)械設(shè)備釋放人力，提升自動(dòng)化、智能化水平給予了充分肯定和表揚(yáng)。
在福建省高級人民法院，劉愛力在院長吳偕林的陪同下參觀了福建郵政司法集約送達(dá)中心，聽取了“一站式”司法送達(dá)集約化服務(wù)情況介紹，觀看了司法送達(dá)集約化社會(huì)化服務(wù)專題宣傳片。他表示，福建司法集約送達(dá)模式，是“數(shù)字中國”在司法實(shí)踐中取得成就的具體體現(xiàn)，通過實(shí)地調(diào)研充分感受到“數(shù)字司法”釋放的巨大效應(yīng)與效能，也增強(qiáng)了人民群眾現(xiàn)代司法服務(wù)的獲得感。福建郵政要認(rèn)真總結(jié)、深入推廣司法集約送達(dá)經(jīng)驗(yàn)，整合優(yōu)勢資源，創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)效能，助力打造智慧法院建設(shè)，助推提升審判體系與審判能力現(xiàn)代化。
3月18日上午，在郵儲銀行福建省分行，劉愛力聽取了福建省分行的工作匯報(bào)，充分肯定了2020年福建省分行整體工作及所取得的成績，對員工們的精神面貌和工作激情給予稱贊。他指出，福建省分行的發(fā)展與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)和行業(yè)發(fā)展整體相當(dāng)，部分業(yè)務(wù)略有超前，且多項(xiàng)指標(biāo)處于各省郵儲銀行平均水平前列，很多工作可圈可點(diǎn)，未來發(fā)展可期。福建省分行要緊跟未來發(fā)展趨勢，突出增強(qiáng)四方面意識。一要增強(qiáng)危機(jī)意識。要堅(jiān)持“安不忘危”，切實(shí)增強(qiáng)危機(jī)意識和憂患意識，立足地方實(shí)際，緊盯當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)，堅(jiān)持以“三個(gè)視角”對標(biāo)對表，以“三大規(guī)律”推動(dòng)工作，積極謀劃未來發(fā)展路徑，推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，提升競爭能力，確保特色市場不丟失。二要增強(qiáng)進(jìn)取意識。福建人杰地靈，要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)當(dāng)年陳嘉庚先生“下南洋”的“闖”勁，不斷開拓進(jìn)取，奮勇爭先進(jìn)位，積極營造干事創(chuàng)業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，不斷鞏固并提升郵儲銀行的市場地位。三要增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識。改革激發(fā)活力，創(chuàng)新是第一動(dòng)力。十九屆五中全會(huì)提出，要堅(jiān)持創(chuàng)新在我國現(xiàn)代化建設(shè)全局中的核心地位。“未來已來”，面對互聯(lián)網(wǎng)金融、產(chǎn)業(yè)金融、生態(tài)金融和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的顛覆挑戰(zhàn)，要深化運(yùn)行機(jī)制改革，加大創(chuàng)新工作力度，提升管理效率，絕不能因循守舊、墨守成規(guī)、抱殘守缺、畏難不前。四要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識。當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)防控形勢復(fù)雜多變。要持續(xù)提升全面風(fēng)險(xiǎn)管控能力，發(fā)揮科技力量優(yōu)勢，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控信息技術(shù)運(yùn)用，牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)底線。
3月19日上午，劉愛力聽取了福建省分公司工作匯報(bào)。他指出，福建省分公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子組建以來，各個(gè)方面的工作都有了新的起色，企業(yè)的面貌也發(fā)生了很大變化，向上向好的趨勢已經(jīng)顯現(xiàn)，“勢”已經(jīng)建立，發(fā)展成績可圈可點(diǎn)，集團(tuán)公司黨組是滿意的、認(rèn)可的。一是惠農(nóng)合作項(xiàng)目創(chuàng)造性落地。與古田江悅果蔬專業(yè)合作社開展的全方位合作，帶動(dòng)了寄遞、貸款、對公存款、個(gè)人存款等業(yè)務(wù)發(fā)展，充分說明了農(nóng)村市場是郵政生存之根本，也是郵政優(yōu)勢之所在，丟掉農(nóng)村市場，就丟掉了中國郵政的未來。如果能夠按照古田惠農(nóng)合作項(xiàng)目全業(yè)務(wù)合作的模式推廣，以全國縣域數(shù)量的一定比例為基數(shù)“做乘法”，那么中國郵政寄遞、金融等各項(xiàng)業(yè)務(wù)都將發(fā)生翻天覆地的變化。二是寄遞政務(wù)市場開發(fā)有聲有色。福建省分公司不斷加大政務(wù)市場開發(fā)力度，尤其是通過與福建省高級人民法院合作，嵌入法院端到端閉環(huán)管理體系建設(shè)。要總結(jié)好亮點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，形成一個(gè)更加完善的體系，更好地指導(dǎo)全國郵政司法送達(dá)項(xiàng)目發(fā)展。三是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作扎實(shí)推進(jìn)。福建郵政支局、代理金融網(wǎng)點(diǎn)雖然局所陳舊、環(huán)境簡陋，但網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作有探索、有創(chuàng)新、有特色，通過對普服網(wǎng)點(diǎn)做“加法”，對金融網(wǎng)點(diǎn)做轉(zhuǎn)型，促進(jìn)了局所經(jīng)營發(fā)展工作。四是資產(chǎn)盤活工作成效顯著。以市場化方式，成功運(yùn)作了福州郵區(qū)中心局斗門樞紐樓、省郵電公寓、福建郵政廣場裙樓等大宗拍租項(xiàng)目，盤活了資產(chǎn)、提升了效益，工作很有成效。
劉愛力強(qiáng)調(diào)，國有企業(yè)的好干部標(biāo)準(zhǔn)是對黨忠誠、勇于創(chuàng)新、治企有方、興企有為、清正廉潔。一個(gè)企業(yè)能否做到治企有方、興企有為，關(guān)鍵就是要看經(jīng)營業(yè)績與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平是否一致。福建是東部沿海發(fā)達(dá)省份，人杰地靈、物產(chǎn)豐富，福建人敢闖敢拼、勇于創(chuàng)新。當(dāng)前，福建全省正沿著習(xí)近平總書記指引的方向，奮力推進(jìn)全方位高質(zhì)量發(fā)展，機(jī)遇前所未有，發(fā)展時(shí)不我待。去年以來，雖然福建省分公司許多工作可圈可點(diǎn)，但總體來看，發(fā)展還是不盡人意，不僅落后于全國郵政平均水平，也落后于福建當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平，與集團(tuán)公司黨組的期望還有著不小的差距，正處在爬坡過坎、滾石上山的階段。冰凍三尺非一日之寒，解決問題也非一日之暖。希望福建郵政大力弘揚(yáng)愛拼敢贏的精氣神，思民之所思、思社會(huì)之所思、思員工之所思、思集團(tuán)公司之所思，堅(jiān)持以“三個(gè)視角”對標(biāo)對表，不僅要與全國郵政比，還要與本地比，與同行業(yè)比，努力取得與福建當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相一致的業(yè)績。對于福建省分公司下一步工作，劉愛力提出五點(diǎn)要求。
第一，要堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展，真正做到質(zhì)量第一、效益優(yōu)先。發(fā)展理念是否對頭，從根本上決定著企業(yè)發(fā)展的成效乃至成敗，堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展就是完整準(zhǔn)確全面貫徹落實(shí)好新發(fā)展理念的根本體現(xiàn)。什么是高質(zhì)量發(fā)展？對中國郵政來說，就是要堅(jiān)持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先。這是高質(zhì)量發(fā)展的核心要義，是中國郵政持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求，也是我們打造黨執(zhí)政興國物質(zhì)基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ)的重要保障。丟掉了質(zhì)量就丟掉了客戶的信任、客戶的選擇；丟掉了效益，就丟掉了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根基。目前，我們要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，就必須有高水平的分析、高水平的管理，必須有解決問題的針對性舉措。福建省分公司要堅(jiān)定不移貫徹新發(fā)展理念，牢固樹立投入講產(chǎn)出、運(yùn)營講效率、經(jīng)營講效益、服務(wù)講品質(zhì)的意識，全面對標(biāo)對表，學(xué)習(xí)借鑒行業(yè)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，分析解決影響質(zhì)量和效益提升的深層次問題。領(lǐng)導(dǎo)班子要各司其職，盡快著手解決問題，以新發(fā)展理念引領(lǐng)企業(yè)開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展的新局面。
第二，要堅(jiān)持“四個(gè)到人”，切實(shí)將各項(xiàng)工作抓實(shí)抓細(xì)抓落地。習(xí)近平總書記指出：“如果不沉下心來抓落實(shí)，再好的目標(biāo)，再好的藍(lán)圖，也只是鏡中花，水中月。”這兩年，集團(tuán)公司安排部署了一系列改革發(fā)展舉措，關(guān)鍵在于各省郵政必須一件一件地抓好落實(shí)，沒有落實(shí)，這些工作部署都是毫無意義的。比如降本增效工作，要聚焦5大環(huán)節(jié)25個(gè)關(guān)鍵要素，全流程、全環(huán)節(jié)、端到端、全要素地逐項(xiàng)分析，一點(diǎn)一滴去“捋”、去“摳”、去“算”，真正把成本降下來。再比如，在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，福建郵政的普服、快包和特快還是分開投遞的，這說明福建省分公司郵速“八大整合”工作并沒有完全到位，存在“兩張皮”的現(xiàn)象。這些都說明了很多工作抓得還不夠?qū)崱⑦€不夠細(xì)、還沒有真正落地。天道酬勤，力耕不欺。想永遠(yuǎn)是問題，干才能出成績；不要坐而論道，要起而行之。所有問題的解決，所有工作的落實(shí)，都不是靠坐而論道得來的，而是靠實(shí)干得來的，是靠抓實(shí)抓細(xì)抓落地得來的。福建省分公司要認(rèn)真研究集團(tuán)公司各項(xiàng)工作部署，堅(jiān)持“四個(gè)到人”，一件一件地抓好落實(shí)、抓出成效。大家只要上下一心、抓住機(jī)遇、抓好落實(shí)，把該擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任擔(dān)當(dāng)起來，把該做好的本職工作做好，就能開辟出郵政發(fā)展的一片新天地。
第三，要加強(qiáng)科學(xué)管理，向管理要效率效益。定額、定標(biāo)、定流程，是一個(gè)企業(yè)運(yùn)營管理的基本要求，這是早在19世紀(jì)“科學(xué)管理之父”泰勒提出的科學(xué)管理方法。沒有科學(xué)管理，就無法調(diào)動(dòng)員工的積極性，無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的效益最大化。當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在全面而深刻地改變著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和人類，許多傳統(tǒng)的東西正在被顛覆，生產(chǎn)方式被顛覆、業(yè)態(tài)生態(tài)被顛覆、思維模式被顛覆、消費(fèi)方式被顛覆、管理范式被顛覆。那么，我們應(yīng)該如何應(yīng)對數(shù)字經(jīng)濟(jì)的到來？我們的未來又該如何？中國郵政未來一定是現(xiàn)代化管理、市場化運(yùn)作、數(shù)字化賦能。而現(xiàn)在我們從攬收到分揀、從裝卸到運(yùn)輸、從作業(yè)流程到工藝流程都沒有做到定額、定標(biāo)、定流程，都沒有做到科學(xué)管理，我們的管理能力和管理水平，距離治理體系和治理能力現(xiàn)代化還有很大的差距。所以，看過去，過去沒有過時(shí)；觀現(xiàn)在，現(xiàn)在有待實(shí)現(xiàn)；望未來，未來呼嘯而來。要么自我革命，要么等著別人革你的命！要么顛覆自己，要么被別人顛覆！我們必須結(jié)合新形勢、新特點(diǎn)、新要求，改變過去那些粗放式的管理方法，學(xué)會(huì)運(yùn)用現(xiàn)代管理理念和方法來管理企業(yè)，向現(xiàn)代管理要效率，向科學(xué)管理要效益，居安思危、超前謀劃，活在當(dāng)下、迎接未來。
第四，要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，增強(qiáng)解決問題、推動(dòng)發(fā)展的能力。矛盾存在于一切事物發(fā)展的過程中，一切事物發(fā)展過程當(dāng)中都存在著自始至終的矛盾。有問題不可怕，可怕的是遇到了問題卻視而不見，可怕的是沒有解決問題的勇氣和辦法。沒有問題是不可能的，解決問題才是發(fā)展之道。當(dāng)然，具體問題具體分析是馬克思主義活的靈魂，只有具體問題具體分析才能解決問題。福建省分公司要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，運(yùn)用好“三個(gè)視角”“三大規(guī)律”，堅(jiān)持端到端、全流程、各環(huán)節(jié)、全要素逐項(xiàng)分析，下大決心和大勇氣解決存在的問題和困難，解決一切不合時(shí)宜的思想觀念，解決一切阻礙發(fā)展的體制機(jī)制弊端，以坐不住的緊迫感、慢不得的危機(jī)感、等不起的責(zé)任感全力以赴抓發(fā)展，提升發(fā)展質(zhì)效，盡快把高質(zhì)量發(fā)展的短板補(bǔ)扎實(shí)、基礎(chǔ)打牢靠，盡快扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面，全力打好翻身仗。
第五，要充分調(diào)動(dòng)員工積極性，凝聚攻堅(jiān)克難加快發(fā)展的強(qiáng)大合力。充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，是一個(gè)企業(yè)參與市場競爭的利器和優(yōu)勢所在。當(dāng)前，福建省分公司要實(shí)現(xiàn)發(fā)展局面的根本改觀，更離不開公司上下一心、齊心協(xié)力。因此，各級領(lǐng)導(dǎo)必須把調(diào)動(dòng)一線員工的積極性作為首要任務(wù)，突出貢獻(xiàn)導(dǎo)向，強(qiáng)化績效考核，建立全員績效考核體系，實(shí)現(xiàn)工作要求與員工素質(zhì)相匹配、崗位職責(zé)與薪酬結(jié)構(gòu)相匹配、工作報(bào)酬與員工貢獻(xiàn)相匹配，進(jìn)一步激發(fā)員工與企業(yè)共同發(fā)展、共享成果的工作熱情，使企業(yè)始終保持奮發(fā)向上的精氣神。
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