服貿(mào)會(huì)上“郵”科技
郵政EMS展區(qū)的M10無(wú)人機(jī)。
郵儲(chǔ)銀行北京分行展區(qū)充滿科技感。□丁放 攝
開(kāi)放引領(lǐng)發(fā)展，合作共贏未來(lái)。2023年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“服貿(mào)會(huì)”）“國(guó)際范兒”“科技范兒”十足，為期5天的展覽在國(guó)家會(huì)議中心和首鋼園區(qū)舉辦，吸引了來(lái)自全球的2400余家企業(yè)線下參展，科技創(chuàng)新成果競(jìng)相涌現(xiàn)。
習(xí)近平主席在北京向2023年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)全球服務(wù)貿(mào)易峰會(huì)發(fā)表視頻致辭指出，全球服務(wù)貿(mào)易和服務(wù)業(yè)合作深入發(fā)展，數(shù)字化、智能化、綠色化進(jìn)程不斷加快，新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式層出不窮，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化、恢復(fù)全球經(jīng)濟(jì)活力、增強(qiáng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展韌性注入了強(qiáng)大動(dòng)力。
無(wú)人機(jī)、機(jī)器人、MR眼鏡、虛擬員工……服貿(mào)會(huì)上，中國(guó)郵政也亮出“硬核科技”，吸引了眾多參觀者駐足，引來(lái)行業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注。
綠色寄遞 數(shù)智引領(lǐng)
走進(jìn)供應(yīng)鏈及商務(wù)服務(wù)展區(qū)，上方的“中國(guó)快遞”四個(gè)大字首先映入眼簾，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去，中國(guó)郵政EMS展區(qū)人氣十足，參觀者排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。
記者快步上前一探究竟：“媽媽，我想再打印一張”“請(qǐng)問(wèn)這個(gè)明信片能寄到國(guó)外嗎”“我第一次見(jiàn)到能錄音的明信片”……從參觀者的話語(yǔ)中，記者捕捉到了關(guān)鍵信息。原來(lái)，吸引大家駐足的，正是中國(guó)郵政EMS連續(xù)三屆在服貿(mào)會(huì)上設(shè)置的“聲音小郵局”，可以印上個(gè)性“美照”、錄制祝福話語(yǔ)的“聲音明信片”再次俘獲一批“粉絲”，令許多參觀者心動(dòng)不已。
向展區(qū)內(nèi)看去，幾個(gè)小朋友正圍著室內(nèi)機(jī)器人、M10無(wú)人機(jī)嘰嘰喳喳地討論。“我回去要告訴我的好朋友也過(guò)來(lái)參觀。”今年9歲的高以安興奮地告訴記者，“中國(guó)郵政好神奇，有會(huì)說(shuō)話的明信片，還有送快遞的機(jī)器人和無(wú)人機(jī)。”記者了解到，引起小朋友們關(guān)注的室內(nèi)機(jī)器人可以在樓宇內(nèi)配送，有完整的感知、認(rèn)知功能組件及成熟的定位導(dǎo)航功能組件，到達(dá)目標(biāo)附近無(wú)感智能開(kāi)關(guān)門，并能在樓宇內(nèi)實(shí)現(xiàn)自主避障，在攬件、派送過(guò)程中，機(jī)器人還可以通過(guò)短信、電話等方式與客戶互動(dòng)。M10無(wú)人機(jī)則具備通過(guò)4G/5G與云控平臺(tái)直接組網(wǎng)應(yīng)用功能，能夠滿足物流、偵查、指揮等多種需求。此外，展出的可循環(huán)利用的信封、箱子、文件袋、包裹包裝物品已經(jīng)開(kāi)發(fā)出“智能身份鎖”和“數(shù)字面單”，可以做到一人一碼，指定身份收件人開(kāi)箱。多樣的展品體現(xiàn)著中國(guó)郵政EMS參展的主題：打造行業(yè)領(lǐng)先的智慧快遞物流品牌。
“全新、全速、全球是我們一直堅(jiān)守的初心。這一次通過(guò)展示智慧供應(yīng)鏈與物流行業(yè)等解決方案，以及國(guó)內(nèi)新產(chǎn)品體系，國(guó)際寄遞新產(chǎn)品、新通道和新布局，還有郵政無(wú)人機(jī)、收寄配送機(jī)器人、數(shù)智化可循環(huán)快遞包裝箱等數(shù)智化、綠色化科技創(chuàng)新產(chǎn)品，展現(xiàn)出我們的服務(wù)能力和全球化水平。”中國(guó)郵政寄遞事業(yè)部市場(chǎng)部副總經(jīng)理沈靜向記者介紹說(shuō)。
與此同時(shí)，9月2日國(guó)家會(huì)議中心舉辦的服貿(mào)會(huì)成果發(fā)布活動(dòng)中，中國(guó)郵政EMS聯(lián)手平安銀行汽車消費(fèi)金融中心，以“倉(cāng)配數(shù)智化轉(zhuǎn)型”為主題，共同推出的科技智能創(chuàng)新成果“智能檔案服務(wù)中心”，同樣吸引著行業(yè)內(nèi)外的目光。通過(guò)聚焦汽車金融客戶全業(yè)務(wù)生命周期的服務(wù)需求，融合機(jī)器人控制、機(jī)械精準(zhǔn)定位、數(shù)字孿生等相關(guān)技術(shù)，結(jié)合中國(guó)郵政EMS數(shù)智化倉(cāng)儲(chǔ)物流配送綜合服務(wù)，“智能檔案服務(wù)中心”全面實(shí)現(xiàn)了汽車金融檔案“集中倉(cāng)儲(chǔ)、自動(dòng)入庫(kù)、自動(dòng)出庫(kù)、一鍵盤庫(kù)、智能分揀、自動(dòng)封裝、統(tǒng)一郵寄”的全線上數(shù)智化閉環(huán)管理。
數(shù)字金融 郵儲(chǔ)吸睛
此次服貿(mào)會(huì)，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行總行數(shù)幣部及北京分行受邀參加，并在首鋼園展區(qū)設(shè)置郵儲(chǔ)銀行總行展臺(tái)、郵儲(chǔ)銀行北京分行展臺(tái)及數(shù)幣大道三個(gè)展臺(tái)。
郵儲(chǔ)銀行總行展臺(tái)展示了數(shù)字人民幣試點(diǎn)三年多來(lái)的支付場(chǎng)景和建設(shè)成果，吸引了眾多參觀者打卡體驗(yàn)。自助購(gòu)物、明信片打印等多項(xiàng)數(shù)字人民幣支付場(chǎng)景，讓參觀者充分感受著數(shù)字人民幣支付的便利和快捷。近年來(lái)，作為數(shù)字人民幣的指定運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，郵儲(chǔ)銀行利用自身獨(dú)特的資源稟賦優(yōu)勢(shì)，持續(xù)豐富數(shù)字人民幣場(chǎng)景建設(shè)，已實(shí)現(xiàn)郵政特色、政務(wù)民生、交通出行、休閑娛樂(lè)、鄉(xiāng)村振興、零售商超等多個(gè)領(lǐng)域覆蓋。
“在座的哪位能夠回答我這個(gè)問(wèn)題？”從郵儲(chǔ)銀行總行展臺(tái)踏入郵儲(chǔ)銀行北京分行展臺(tái)，記者就聽(tīng)到了從話筒中傳來(lái)的提問(wèn)聲，在這里，郵儲(chǔ)微講堂吸引了數(shù)十名參觀者“聽(tīng)講”。充滿科技感的展區(qū)內(nèi)，“服務(wù)美好生活”“服務(wù)鄉(xiāng)村振興”“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”“科技創(chuàng)新賦能”四大板塊，都有參觀者正在駐足詢問(wèn)。
“你好曉蕊，如何辦理‘一老一小’業(yè)務(wù)？”這是客戶王先生在與郵儲(chǔ)銀行數(shù)字員工“郵曉蕊”對(duì)話；“我還是第一次戴上MR眼鏡，里面竟然能看郵儲(chǔ)員工講脫口秀！”這是客戶楊女士“進(jìn)入”MR元宇宙，瀏覽郵儲(chǔ)銀行金融產(chǎn)品后的感嘆；“郵儲(chǔ)銀行服務(wù)‘三農(nóng)’、服務(wù)小微的故事非常動(dòng)人，這也是我一直信任他們的原因。”在展區(qū)了解郵儲(chǔ)銀行工作人員在支農(nóng)惠農(nóng)、助農(nóng)扶農(nóng)道路上的事跡后，客戶趙先生非常感動(dòng)。
“全方位多角度的展覽，展示郵儲(chǔ)銀行‘綠色讓生活更美好’的品牌內(nèi)涵，以及郵儲(chǔ)銀行新形勢(shì)下服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新形象。”郵儲(chǔ)銀行北京分行工作人員李雨寧告訴記者。
數(shù)幣大道 創(chuàng)新場(chǎng)景
從金融服務(wù)展區(qū)走到室外，看到“數(shù)字人民幣大道”的那一刻，記者不禁感嘆：“原來(lái)最熱鬧的地方在這里！”而其中最“火爆”的，要數(shù)郵儲(chǔ)銀行北京分行攜手北京郵政、國(guó)網(wǎng)電力、百年義利、北冰洋、雙和盛等優(yōu)質(zhì)數(shù)字人民幣商戶共同打造的“時(shí)光街區(qū)”。
復(fù)古的紅磚布景中，抽郵票盲盒、品懷舊美食、體驗(yàn)AR場(chǎng)景……沉浸式逛展的美好體驗(yàn)讓許多參觀者對(duì)著記者的鏡頭點(diǎn)贊。“參觀者收獲新奇體驗(yàn)的同時(shí)，還能獲取郵儲(chǔ)銀行數(shù)字人民幣紅包及相關(guān)活動(dòng)權(quán)益。這里可以說(shuō)是這次服貿(mào)會(huì)很值得參觀者體驗(yàn)和拍照打卡的重要場(chǎng)景之一。”北京分行網(wǎng)絡(luò)金融部數(shù)字化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人趙瑞驕傲地說(shuō)道。
今年24歲的王馨妍正排隊(duì)領(lǐng)郵票盲盒。她告訴記者：“感覺(jué)郵政的變化真的很大。小時(shí)候，對(duì)郵政的印象就是郵局，現(xiàn)在郵政的業(yè)務(wù)越來(lái)越豐富，從這個(gè)‘時(shí)光街區(qū)’就能看出來(lái)。”一旁，52歲的崔志強(qiáng)正看著“人民郵政”的牌子陷入回憶。這是北京郵政在這里設(shè)立的臨時(shí)郵局，現(xiàn)場(chǎng)有工作人員正為參觀者蓋郵戳，復(fù)古的綠色郵筒、“二八”自行車營(yíng)造出滿滿的懷舊感。崔志強(qiáng)感嘆道：“逛到這里，我深有感觸。郵政這么多年歷史，蘊(yùn)含著幾代人的回憶。相信隨著時(shí)代進(jìn)步的郵政一定會(huì)越來(lái)越好。”
本屆服貿(mào)會(huì)不僅吸引了眾多參觀者的腳步，更聚集全球的關(guān)注目光。這其中，郵政的一抹抹綠色迸發(fā)出亮眼的光芒，展現(xiàn)著行業(yè)“國(guó)家隊(duì)”高質(zhì)量發(fā)展之路上蓬勃的科技力量。
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