中國(guó)新聞網(wǎng)：振興鄉(xiāng)村：宜賓鮮茶“郵”萬(wàn)里
十里青山春味張，嬌紅背簍映云光。近期，宜賓各地的早春茶陸續(xù)開采，暖陽(yáng)下、茶園里、茶山中，茶農(nóng)們忙碌的身影勾勒出一幅生機(jī)勃勃的春日畫卷。
郵車上茶山攬收茶包。萬(wàn)興美 攝
為了讓宜賓的春茶“走出去”，鄉(xiāng)村發(fā)展“興起來(lái)”，宜賓市郵政分公司快速啟動(dòng)春茶項(xiàng)目，持續(xù)升級(jí)春茶寄遞方案，為宜賓茶農(nóng)開辟春茶運(yùn)輸高效通道，搶“鮮”一步“郵”萬(wàn)里，積極促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、百姓增收致富，用行動(dòng)助力鄉(xiāng)村振興。
空陸聯(lián)運(yùn) 產(chǎn)地直發(fā) 春茶及時(shí)出山“有速度”
春風(fēng)十里，不如春茶一杯。相對(duì)于其他季節(jié)的茶葉，春茶采摘周期短、存儲(chǔ)難度大，茶園多位于山區(qū)，從原產(chǎn)地采摘到遞交至客戶手中需經(jīng)歷多道流程，因此采摘和運(yùn)輸都需要做到爭(zhēng)分奪秒，才能更好地保證茶葉的質(zhì)量和價(jià)格。為保障保質(zhì)期短、時(shí)令性強(qiáng)的春茶“出山”，宜賓市郵政分公司自去年11月起便從運(yùn)輸渠道、運(yùn)輸方式等方面著手布置春茶寄遞工作，開通省內(nèi)專線2條，省際航空線路30余條，采用優(yōu)先中轉(zhuǎn)、派送，減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，確保春茶“次日達(dá)”。
快遞小哥嚴(yán)杰為茶葉加工商打包茶葉。申云肖 攝
“我們?nèi)ツ?2月就開始在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行走訪了，目的就是了解茶農(nóng)茶商的需求，以便在開春的時(shí)候更好地開展服務(wù)。”筠連縣郵政分公司負(fù)責(zé)人說(shuō)，筠連縣是宜賓早茶主產(chǎn)區(qū)之一、中國(guó)茶業(yè)百?gòu)?qiáng)縣、四川紅茶第一縣，現(xiàn)有茶園面積30萬(wàn)畝，茶農(nóng)近5萬(wàn)戶。
高縣郵政分公司到落潤(rùn)鎮(zhèn)蜀山茶海攬收茶包。萬(wàn)興美 攝
“第一批茶葉銷售周期短，價(jià)格一天一個(gè)樣，每天茶葉收到后需要第一時(shí)間寄出去，以前我們都是在家等著快遞員上門上山來(lái)收，忙的時(shí)候要等好幾個(gè)小時(shí)，而且到達(dá)的時(shí)間也不好把握?！辈枞~收購(gòu)商劉先生回憶起以前茶葉“出山”一波三折的場(chǎng)景，不過現(xiàn)在這種煩惱沒有了。“如今郵政的攬收人員每天下午準(zhǔn)時(shí)到達(dá)家門口攬收，而且山上也有攬收點(diǎn)，每天茶葉寄出去后還有專人為我們做物流跟蹤，完全沒有后顧之憂?！?/p>
筠連縣郵政分公司在走訪中了解到茶農(nóng)每天早上采茶，茶商每天中下午收購(gòu)后傍晚就能炒制好并連夜打包，因此公司的攬收車每天會(huì)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)茶農(nóng)倉(cāng)庫(kù)和茶廠廠區(qū)，當(dāng)日20：30之前派專車運(yùn)送到宜賓市郵政分公司郵件處理中心，處理中心21:30發(fā)車前往成都，次日凌晨3點(diǎn)之前由宜賓市郵政分公司派專車送達(dá)成都，再通過航空直運(yùn)杭州、濟(jì)南等省外城市，護(hù)送春茶以最佳狀態(tài)抵達(dá)目的地。宜賓郵政以專業(yè)寄遞服務(wù)能力為支撐，為春茶寄遞一路護(hù)航，確保春茶出山“有速度”。
專屬定制 上門服務(wù) 郵政暖心服務(wù)“有溫度”
“明前茶，貴如金”，高縣作為“全國(guó)茶葉基地縣”“全國(guó)茶業(yè)百?gòu)?qiáng)縣”，現(xiàn)有茶園種植面積33萬(wàn)畝，茶葉經(jīng)營(yíng)主體255家，明前產(chǎn)出的有龍井、雪青、早白尖等名茶。今年受倒春寒的影響，茶葉產(chǎn)量較往年有所下降，但這絲毫未影響高縣郵政分公司的服務(wù)水平和效率，緊緊圍繞地方政府“把‘絲路茶鄉(xiāng)’名片擦得更亮”的中心思想，在各大產(chǎn)茶區(qū)開展茶葉寄遞及宣傳工作，致力于解決茶農(nóng)和茶商的各種難題。
明前茶的采摘以早為貴，因其茶葉質(zhì)地較脆，易碎怕壓，易潮易串味，茶包若受外力沖擊，很容易導(dǎo)致茶形受損或茶葉受潮，影響茶葉品質(zhì)。此外，高縣又是外出務(wù)工大縣，每到采茶較忙的3月，村里的年輕人大都外出務(wù)工了，導(dǎo)致茶葉出山前的一系列工作幾乎均由老年人完成，大大降低了出貨效率，影響了茶葉的新鮮度和銷售價(jià)。針對(duì)這些問題，高縣郵政分公司首先從茶葉包裝入手，在宜賓市郵政分公司的指導(dǎo)下設(shè)計(jì)并提供不同型號(hào)的包裝袋和包裝箱，極大程度解決了茶葉運(yùn)輸過程中面臨的難題?！拔覀兌际菍I(yè)打包的‘熟手’了，每天收茶包的時(shí)候都會(huì)協(xié)助客戶打包，確保包裹運(yùn)輸質(zhì)量，不能因?yàn)榘b影響客戶的茶葉銷售。”高縣郵政分公司負(fù)責(zé)人說(shuō)，他們成立了5支攬收隊(duì)伍，快遞小哥個(gè)個(gè)都是茶行“專家”，提供一對(duì)一上門打包攬收服務(wù)，不斷提升高縣茶葉的出貨速度。
“宜賓郵政不管是領(lǐng)導(dǎo)還是工作人員，真的是有求必應(yīng)，從攬收到投遞全程都有專人跟蹤服務(wù)，把茶葉交給他們，我們十分放心?！斌捱B縣鳳鳴茶業(yè)有限公司經(jīng)營(yíng)茶葉生意20多年，其出廠的茶葉除了在國(guó)內(nèi)銷售外，還遠(yuǎn)銷日本、韓國(guó)等國(guó)家，談到郵政全程貼心服務(wù)，總經(jīng)理文女士深有感觸。
在春茶寄遞售后服務(wù)方面，宜賓市郵政分公司也是絲絲入扣，細(xì)化部門職責(zé)分工，明確責(zé)任人，在確保更快更高效的運(yùn)輸之外，全面為茶農(nóng)茶商保障品質(zhì)。同時(shí)，實(shí)時(shí)更新物流信息，安排專人跟蹤運(yùn)輸情況，對(duì)接協(xié)調(diào)收貨地投遞，讓新鮮春茶順利完好地送至消費(fèi)者手中，為茶農(nóng)茶商提供全方位、全流程的暖心運(yùn)輸服務(wù)。
創(chuàng)新發(fā)展 業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng) 服務(wù)鄉(xiāng)村振興“有力度”
宜賓市郵政分公司始終牢記責(zé)任，不斷踐行初心使命，將郵政業(yè)務(wù)與助農(nóng)興農(nóng)相結(jié)合，打通農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城通道，讓更多農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入千家萬(wàn)戶。寄遞服務(wù)春茶，不僅有效提升了茶農(nóng)的收入水平，還推動(dòng)了地方春茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，為鄉(xiāng)村振興事業(yè)不斷貢獻(xiàn)郵政力量。隨著春茶項(xiàng)目的不斷深入開展，市公司結(jié)合實(shí)際，打造“寄遞+物流+金融+平臺(tái)銷售”一站式服務(wù)平臺(tái)，全面解決茶農(nóng)、茶商、茶企面臨的各種問題。
為滿足農(nóng)村客戶需求，釋放農(nóng)村消費(fèi)潛力，助推農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城，宜賓市郵政分公司持續(xù)完善縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)全覆蓋。公司從產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后三個(gè)環(huán)節(jié)入手，主動(dòng)作為，不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)、優(yōu)化服務(wù)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)資源整合、協(xié)同發(fā)展，多方式開發(fā)地方農(nóng)特產(chǎn)品。截至3月，宜賓市郵政分公司實(shí)現(xiàn)水果寄遞14.54萬(wàn)件，帶動(dòng)農(nóng)民收入600余萬(wàn)元，讓更多群眾實(shí)現(xiàn)家門口就業(yè)，探索出了一條具有郵政特色的服務(wù)鄉(xiāng)村振興之路，為鄉(xiāng)村振興注入了新活力。
據(jù)悉，宜賓市郵政分公司將持續(xù)深耕地方特色農(nóng)產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，發(fā)揮郵政“三流合一”優(yōu)勢(shì)，整合資源，創(chuàng)新模式服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為鄉(xiāng)村全面振興與農(nóng)民增收致富不斷貢獻(xiàn)郵政力量。
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