實(shí)干興邦 自強(qiáng)飛躍
習(xí)近平總書記指出，文化是一個(gè)國家、一個(gè)民族的靈魂。文化自信是最基本、最深沉、最持久的力量。文化自信是國家的精神命脈，是中國在世界文化激蕩中站穩(wěn)腳跟的堅(jiān)實(shí)根基，企業(yè)文化同樣如此。求木之長者，必固其根本；欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、提升企業(yè)軟實(shí)力的根本要求。
青海省西寧市郵政分公司始終堅(jiān)定不移以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，落實(shí)集團(tuán)公司黨組提出的建立“求是求實(shí)、自強(qiáng)不息”的企業(yè)文化要求，立足區(qū)域特點(diǎn)，堅(jiān)持把承擔(dān)央企責(zé)任作為企業(yè)的崇高價(jià)值追求，厚植企業(yè)文化，激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生動力，推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
以“求是求實(shí)”奠定企業(yè)文化基調(diào)
“求是求實(shí)”是找到事物的發(fā)展規(guī)律、本質(zhì)和聯(lián)系，做到“正確干事、干正確的事”。求真務(wù)實(shí)、實(shí)事求是是落實(shí)措施、提升質(zhì)量必須遵循的原則。身處新時(shí)代，我們深入實(shí)際、深入一線、深入群眾開展調(diào)研，充分吸收民意、調(diào)查民情、了解民愿、匯集民智，加以總結(jié)、分析、研究、討論和論證。
“政”字當(dāng)先，普服為“根”。我們始終高舉普遍服務(wù)旗幟，堅(jiān)持郵政基本公共服務(wù)屬性，夯實(shí)根基，不遺余力落實(shí)普遍服務(wù)新要求。開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)盤活工作，促進(jìn)郵政快遞服務(wù)下沉，擘畫縣鄉(xiāng)村三級物流體系建設(shè)藍(lán)圖，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展，推進(jìn)“快遞進(jìn)村”直接通郵，最大程度彰顯“共享”的發(fā)展理念。我們堅(jiān)持“人民郵政為人民”的初心使命，堅(jiān)持新發(fā)展理念，堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展道路，積極推動普惠郵政、智慧郵政、安全郵政、誠信郵政、綠色郵政建設(shè)。
以“自強(qiáng)不息”催生企業(yè)發(fā)展動力
面對復(fù)雜多變的外部環(huán)境和愈演愈烈的市場競爭，“自強(qiáng)不息”是我們應(yīng)對挑戰(zhàn)、直面問題、推進(jìn)自我革命的不竭動力。我們抓住企業(yè)文化是經(jīng)營管理文化的本質(zhì)，總結(jié)規(guī)律、深入實(shí)踐；正確認(rèn)識企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營管理之間的關(guān)系，避免出現(xiàn)“兩張皮”的現(xiàn)象。具體來說，就是圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展，以正確先進(jìn)的理念指導(dǎo)經(jīng)營管理實(shí)踐，突出擔(dān)當(dāng)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、效率、業(yè)績等價(jià)值導(dǎo)向，融入經(jīng)營管理全過程，充分發(fā)揮企業(yè)文化對經(jīng)營發(fā)展的服務(wù)和促進(jìn)作用。
敢為人先，不遺余力做大寄遞業(yè)務(wù)規(guī)模。我們以“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”為主線，緊抓客戶、服務(wù)、成本，全力推進(jìn)“1托3”模式，立足“團(tuán)隊(duì)”建設(shè)這個(gè)“1”，實(shí)施客戶靶向開發(fā)，去年實(shí)現(xiàn)寄遞收入970萬元；落實(shí)“客戶清單靶向法”，成功轉(zhuǎn)化客戶169戶，高于青海郵政平均數(shù)據(jù)。
緊盯目標(biāo)，不遺余力提升代理金融發(fā)展質(zhì)效。我們繼續(xù)堅(jiān)持做大基礎(chǔ)客群與做強(qiáng)頭部、腰部客戶相結(jié)合，堅(jiān)持嵌入金融生態(tài)場景，堅(jiān)持郵銀協(xié)同發(fā)展。去年新增存款8.17億元；代理保險(xiǎn)期交長期占比較上年提升19個(gè)百分點(diǎn)，開啟中間業(yè)務(wù)規(guī)模化提升之路。
緊跟風(fēng)口，全力以赴激發(fā)農(nóng)村電商地方特色。我們聚焦能力建設(shè)，構(gòu)建郵政特色農(nóng)村電商平臺，去年農(nóng)產(chǎn)品交易額達(dá)1924萬元。強(qiáng)化渠道運(yùn)營，發(fā)揮線下資源優(yōu)勢，助力“青貨出青”，全力保障牛羊肉“極速鮮”產(chǎn)品輸出，去年生產(chǎn)旺季日均出口40噸。
以“守正創(chuàng)新”推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級
“惟創(chuàng)新者進(jìn)，惟創(chuàng)新者強(qiáng)，惟創(chuàng)新者勝?！眲?chuàng)新始終是引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的動力源。完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，加快構(gòu)建新發(fā)展格局，要勇于突破思維定式，不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識、激發(fā)創(chuàng)新活力。
融合創(chuàng)新，不遺余力創(chuàng)新傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式。我們以廣告業(yè)務(wù)作為新補(bǔ)收點(diǎn)，整合媒體資源，創(chuàng)新融合發(fā)展函件全媒體業(yè)務(wù)，積極開發(fā)手繪明信片、新春大禮包套裝等。
堅(jiān)持推進(jìn)攬投網(wǎng)改革，激發(fā)服務(wù)與競爭強(qiáng)勁動能。我們梳理優(yōu)化改進(jìn)攬投作業(yè)流程，推進(jìn)甩點(diǎn)直投中心建設(shè)，城區(qū)網(wǎng)格化率達(dá)100％。分類施策加大自提點(diǎn)建設(shè)力度，疊加賦能強(qiáng)化自提點(diǎn)效益質(zhì)量，至2024年底，共有合作自提點(diǎn)站點(diǎn)619個(gè)。
以“高效執(zhí)行”凝聚企業(yè)競爭實(shí)力
執(zhí)行力就是企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)確定了目標(biāo)就要果斷執(zhí)行。身處青海省會，我們提升“首位度”、夯實(shí)“壓艙石”，在精細(xì)管理上走在前、作表率。
堅(jiān)持構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)市場化體系，提升高質(zhì)量發(fā)展競爭力。我們補(bǔ)齊短板，全力建設(shè)對標(biāo)體系；健全機(jī)制，全力構(gòu)建客戶營銷體系。去年，梳理了業(yè)務(wù)收入、站點(diǎn)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、營銷體系等9個(gè)方面的20項(xiàng)指標(biāo)開展全面對標(biāo)，明確對標(biāo)對象，進(jìn)行對標(biāo)分析；組織開展專兼職客戶經(jīng)理選聘工作，推進(jìn)客戶開發(fā)運(yùn)維工作，去年協(xié)議客戶活躍度高于目標(biāo)值。
堅(jiān)持實(shí)施精細(xì)管理，筑牢高質(zhì)量發(fā)展穩(wěn)固根基。我們完善合規(guī)體系建設(shè)，落實(shí)合規(guī)管理工作，開展合規(guī)經(jīng)營提升行動。持續(xù)推進(jìn)法律糾紛案件辦理，抓實(shí)“壓存控增、以案促管”行動；精耕細(xì)作強(qiáng)化財(cái)務(wù)管控，去年降本增效3個(gè)環(huán)節(jié)均完成壓降目標(biāo)任務(wù)，同時(shí)儲備培養(yǎng)搭建人才“三庫”，預(yù)防為主化解重大風(fēng)險(xiǎn)隱患。
堅(jiān)持落實(shí)新時(shí)代黨的建設(shè)總要求，推動高質(zhì)量黨業(yè)深度融合持續(xù)發(fā)力。我們馳而不息加強(qiáng)政治建設(shè)，強(qiáng)化“四下基層”，持續(xù)深入推動“四員五看”工作制度，共建共聯(lián)促進(jìn)黨業(yè)融合，知行合一強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。
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